Em um mundo que se automatiza de forma cada vez mais rápida, empresas e colaboradores precisam estar atentos às novidades
Há uma série de siglas e termos técnicos relativos à transformação digital. Conhecê-los é importante — mas deve-se ter em mente que, ainda mais relevante que isso, é compreender e integrar-se ao universo de mudanças que os desafios da transformação digital trazem.
Quando falamos em transformação digital, pensamos em termos como:
- IoT (Internet of Things, ou Internet das Coisas);
- IA (Inteligência Artificial);
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
- Cloud Computing (Computação em Nuvem) etc.
São apenas alguns exemplos. Os desafios da transformação digital não deixam brechas para que esses termos sejam postos de lado; dar conta da nova e complexa realidade que cada uma destas siglas acarreta é uma necessidade da cultura empresarial moderna.
A economia e as nações espalhadas pelo mundo vão se tornando cada vez mais dependentes de máquinas e programas de computação para funcionarem. Isto, por si só, já é um dos desafios da transformação digital.
O que é transformação digital?
Um dos principais desafios da transformação digital reside, justamente, em captar a abrangência desta expressão.
Transformação digital corresponde, para falarmos sobre a questão de uma maneira objetiva, à introdução de cada vez mais tecnologia nas práticas e afazeres de nosso dia a dia.
Rotinas que até então eram feitas exclusivamente por pessoas passam a ser realizadas por softwares. Processos humanos se convertem em processos automatizados (ou seja, feitos por inteligência artificial, sem a interferência de qualquer indivíduo).
Não há como remar contra a maré da incorporação cada vez mais intensa de maquinário avançado à vida de cada um de nós.
Um dos grandes desafios da transformação digital será, justamente, fazer com que tal movimento se dê a favor das pessoas — ou seja, não as prejudique, mas sim as beneficie.
Quais são os desafios da transformação digital?
Não há transformação que tenha ocorrido, ao longo da história da humanidade, de forma totalmente indolor. Mudanças de paradigma geram problemas para muitos indivíduos; às vezes, para populações inteiras.
Os desafios da transformação digital são, justamente, os desafios de receber e acolher em nossas vidas as alterações que o avanço da tecnologia trará, sem, com isso, impactar negativamente a qualidade de vida de populações inteiras.
Armazenamento e uso de dados
Informações valem muito — desde que estejam nas mãos de quem saiba organizá-las e interpretá-las.
Eis aqui, talvez, o mais difícil dentre os desafios da transformação digital: elencar dados em uma cadeia de significados que façam sentido; fazer com que as informações coletadas remetam umas às outras; extrair do conjunto das mesmas uma narrativa que leve aos objetivos almejados.
Cultura da empresa
Não se ingressa em uma nova era sem antes se desvencilhar da cultura que caracterizou a era precedente. Isto vale, também, para a questão dos desafios da transformação digital.
Por “cultura empresarial” devemos entender o conjunto dos hábitos, das práticas, comportamentos, princípios, políticas e crenças de uma determinada corporação.
Uma cultura empresarial que vença os desafios da transformação digital será, necessariamente, uma cultura empresarial que incorpore as preocupações de todos os que na empresa serão afetados pela transformação digital que virá.
Isso, vale observar, corresponde a literalmente todos os funcionários da companhia.
Nem de longe apenas o departamento de tecnologia da informação (TI) será o único impactado por essa onda; na verdade, a nova cultura empresarial terá de atender a todos os funcionários.
Apenas se a cultura da empresa estiver voltada para o futuro, ela poderá, com êxito, dar conta dos desafios da transformação digital que a englobarão.
Investimento em pessoas e ferramentas
A capacitação de pessoas estará no centro da onda tecnológica (a qual, aliás, já se encontra presente entre nós).
Um dos desafios da transformação digital (o principal, na verdade) será preparar a todos para enfrentar o mundo de alta complexidade que se avizinha.
E, além de preparar a todos, deve-se também adquirir o melhor maquinário possível a ser manuseado por estes novos trabalhadores da era eletrônica.
Um hardware sofisticado trará, dentro de si, a capacidade de processamento de dados indispensável à superação dos desafios da transformação digital.
E tal combinação de elementos (mão de obra altamente qualificada e funcionário capacitados) será a chave do sucesso nesses novos tempos.
Automação de processos
Mais e mais atividades mecânicas (e mesmo as intelectuais) serão feitas por máquinas, e não por seres humanos.
Um grande contingente de trabalhadores perderá seus nichos de atuação, e esses terão de ser treinados para ocuparem novos cargos e neles desempenharem novas funções.
O maior dentre os desafios da transformação digital será, na verdade, a incorporação de populações inteiras ao mundo novo que se aproxima em nosso horizonte de vida.
Para saber mais, agende agora uma palestra com o Prof. Eduardo Maróstica.